التعليمات

ج: نحن نقدم مجموعة واسعة من الآلات بما في ذلك آلات تشغيل المعادن ، ومعدات تشكيل المعادن ، وآلات EDM ، والطحن ، والطحن ، وأنظمة الدوران ، وما إلى ذلك ، على سبيل المثال ، تحظى آلات النشر الدائرية عالية السرعة بشعبية في بلدان متعددة. إذا كانت لديك متطلبات محددة ، فيرجى إخبارنا وسنوفر حلًا أو تخصيصًا مخصصًا.

ج: لدينا نظام صارم لمراقبة الجودة يغطي مصادر المواد الخام والتصنيع والتفتيش النهائي ، وكلها تتماشى مع المعايير الدولية وقواعد الصناعة. يخضع كل منتج لعمليات تفتيش متعددة قبل التسليم. بعض النماذج تأتي مع شهادات من شهادات واختبار جودة الأدوات الوطنية في الصين وشهادات CE. نقدم أيضًا ضمانًا كاملًا للآلة لمدة عام على الأقل.

ج: تختلف المواصفات الفنية حسب المنتج. يمكنك العثور على معلومات مفصلة في كتالوج منتجاتنا أو على موقعنا على www.antsmachine.com. للحصول على تفاصيل دقيقة ، يرجى تقديم نموذج المنتج ، وسنقوم بالرد وفقًا لذلك.

ج: نعم. يمكن لفرق البحث والتطوير المهنية وفرق التصنيع تخصيص الآلات بناءً على المتطلبات الفنية وبيئة التشغيل. تشمل العناصر القابلة للتخصيص حاويات الماكينة ، والشعارات ذات العلامات التجارية ، واللوحات الخاصة ، إلخ.

ج: يعتمد عمر الآلة على الاستخدام والبيئة والصيانة. في ظل الظروف العادية ، تم تصميم أجهزتنا لحياة خدمة مدتها 20 عامًا. نحن نقدم أدلة تشغيل وصيانة مفصلة وضمان توفر قطع الغيار خلال دورة حياة المنتج.

ج: استخدام الطاقة يختلف حسب النموذج. نستخدم المحركات الموفرة للطاقة لتقليل الاستهلاك. للحصول على بيانات محددة ، يمكنك الرجوع إلى المستندات الفنية أو استشارةنا للحصول على تقديرات مخصصة بناءً على طلبك.

ج: تتوافق آلاتنا مع معايير دولية متعددة ، بما في ذلك شهادة شهادات الاتحاد الأوروبي وشهادة جودة الأدوات في الصين ، مما يضمن الامتثال العالمي.

ج: العينات متوفرة للنماذج المحددة. مطلوب رسوم العينة والشحن. قد يتم خصم رسوم العينة من إجمالي قيمة الطلب عند التأكيد. يرجى ملء نموذج طلب العينة بتفاصيل ومتطلبات شركتك أولاً.

ج: نستخدم عبوة مناسبة للنقل والتخزين لمسافات طويلة ، مثل الصناديق الخشبية أو المنصات ذات الوسادة الداخلية. بالنسبة للمعدات الخاصة ، فإننا نقدم حلول تغليف مخصصة لضمان السلامة أثناء النقل.

ج: يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو ملء نموذج استفسار موقع الويب الخاص بنا بالنموذج المطلوب والكمية ووقت التسليم. سنرسل لك فاتورة Proforma ، وبمجرد تأكيدها ، سيتم توقيع عقد رسمي. يبدأ الإنتاج بعد تلقي الدفع المقدم.

A: MOQ يختلف حسب المنتج. بالنسبة للنماذج القياسية ، فإن MOQ عادةً ما تكون وحدة/مجموعة واحدة. بالنسبة للآلات المخصصة ، يعتمد MOQ على التعقيد. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على التفاصيل.

ج: يعتمد وقت الإنتاج على النموذج والكمية وجدول الإنتاج الحالي. بالنسبة للطلبات العادية ، فإن المهلة الزائدة حوالي 5 أسابيع. قد تستغرق الطلبات المخصصة أو الكبيرة وقتًا أطول. سوف نؤكد الوقت المحدد عند وضع الطلب. تشمل المنتجات المخارط ، وآلات الطحن ، وآلات الحفر ، والطاحن ، وآلات النشر ، و EDMS ، وكرات الألواح ، والضغط الهيدروليكي ، ونسبيات الأنابيب ، إلخ.

ج: نحن نقبل T/T (التحويل البنكي) ، L/C (خطاب الائتمان) ، والتحصيل. بالنسبة إلى T/T ، يلزم تقدم 30 ٪ ، والتوازن قبل الشحن. لـ L/C ، نقبل Sight L/C. يمكن التفاوض على الشروط بناءً على احتياجاتك.

ج: سيتم شحن الآلات في غضون 35 يوم عمل بعد تلقي الإيداع وعند الانتهاء من الإنتاج. يعتمد وقت التسليم على الترتيبات اللوجستية وطبيعة الطلب. بالنسبة للآلات غير القياسية ، سيتم تأكيد التوقيت من قبل ممثلي المبيعات لدينا.

ج: نعم ، إذا لم يبدأ الإنتاج بعد. اتصل بفريق المبيعات لدينا لمناقشة التغييرات. إذا كان الإنتاج قد بدأ بالفعل ، فقد تتحمل التعديلات تكاليف ووقت إضافيين. سنقوم بتقييم ونقدم الحلول وفقًا لذلك.

ج: نعم ، يمكن ترتيب التسليم الجزئي بناءً على اتفاق متبادل. سيتم تحديد شروط تسليم الدُفعات (الكمية ، الجدول الزمني ، إلخ) في العقد.

ج: إذا تم إلغاؤها خلال الفترة المسموح بها المحددة في العقد ، فقد يتم تطبيق عقوبة. بالنسبة للإلغاء بعد بدء الإنتاج ، يجب عليك تغطية تكاليف الإنتاج والخدمات اللوجستية المتكبدة. لا يمكن إلغاء الآلات المخصصة أو غير القياسية بمجرد بدء الإنتاج.

ج: نعم. نحن نقدم تتبع الطلبات من خلال نظامنا أو من خلال التواصل المباشر مع جهة اتصال المبيعات الخاصة بك. ستتلقى تحديثات حول تقدم الإنتاج وحالة الشحن والخدمات اللوجستية.

ج: تعتمد الأسعار على تكلفة المنتج ، والطلب في السوق ، والتعقيد الفني ، وأسعار المواد الخام. سيتم توفير اقتباس مفصل بما في ذلك تكاليف المنتج والشحن والتأمين. يتم تسعير الآلات المخصصة ومراكز الآلات بناءً على متطلبات السوق والعملية. قد يتم تعديل الأسعار بسبب تقلبات السوق ؛ سنبلغك مقدمًا.

ج: نستخدم شحن البحر أو البري بناءً على خصائص المنتج ووقت التسليم والوجهة. لدينا فريق لوجستيات من ذوي الخبرة لضمان التغليف والشحن المناسبين. يتم استخدام النقل البري للبلدان القريبة مثل روسيا وكازاخستان وأوزبكستان وأجزاء من أوروبا.

ج: تعتمد تكاليف الشحن على الطريقة والوزن والحجم والمسافة والوجهة. يتم شحن الشحن البحري لكل نوع/كمية الحاوية ، والشحن الجوي بالوزن القابل للكسر ، والنقل البري عن طريق المسافة ونوع السيارة. سنقدم تقديرات ، وستتبع الرسوم الفعلية فاتورة الناقل.

ج: يعتمد وقت الشحن على الوجهة والطريقة. منافذ التصدير الرئيسية لدينا هي Qingdao و Dalian و Shanghai و Ningbo. يتأثر وقت التسليم أيضًا بالتخليص عن الطقس والجمارك.

ج: نعم ، يمكننا ترتيب تأمين البضائع بناءً على قيمة الجهاز وشروط السياسة. نوصي التأمين للحد من خطر الضرر/الخسارة أثناء الشحن. سنساعدك في أي مطالبات.

ج: يمكنك التعامل مع التخليص الجمركي بنفسك أو تعيين وكيل. نحن نقدم جميع المستندات اللازمة (فاتورة الشحن ، الفاتورة ، قائمة التعبئة ، شهادة المنشأ ، إلخ). نحن ندعمك أيضًا في حل المشكلات الجمركية إذا لزم الأمر.

ج: نعم ، نحن نعمل مع شركات اللوجستيات الدولية لتوفير تسليم من الباب إلى الباب ، وتغطية التحميل ، والنقل ، والتخليص الجمركي ، وتفريغ خدمة الخدمات اللوجستية الكاملة.

ج: نحن نساعد في إجراءات المطالبة مع الناقل أو شركة التأمين. يرجى الاحتفاظ بالصور وتقارير الحوادث كدليل. إذا كان الضرر بسبب العبوة غير السليمة ، فإننا نتحمل المسؤولية الكاملة.

ج: نعم ، قد يتحمل النقل تكاليف إضافية مثل إعادة تحميل أو تخزين أو نقل رسوم النقل ، اعتمادًا على الموقع والمدة. سيتم توصيلها إليك مقدمًا للموافقة عليها.

ج: نعم ، نحن نقدم التتبع في الوقت الفعلي من خلال شركائنا اللوجستية ، بما في ذلك موقع البضائع ، والحالة ، و ETA.

ج: بالنسبة للمعدات الكبيرة/الثقيلة ، نستخدم طرقًا خاصة مثل الحاويات المفتوحة أو المسطحة والمركبات الأراضي المتضخمة. نقوم بتقييم كل حالة ونقدم خطة نقل آمنة وفعالة.

ج: نحن نقدم التثبيت والتكليف والتدريب والصيانة وتوريد قطع الغيار. يمكن إرسال الفنيين لدينا للخدمات في الموقع ، ويتم تقديم التدريب لموظفيك. خلال فترة الضمان ، تكون الإصلاحات مجانية لقضايا الجودة. بعد الضمان ، نقدم الخدمات المدفوعة وقطع الغيار.

ج: الضمان القياسي هو سنة واحدة من قبول الجهاز المثبت. قد يكون للمعدات المخصصة شروط مختلفة لكل عقد.

ج: اتصل بفريق ما بعد البيع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الإنترنت. نحن نقدم إرشادات عن بُعد أولاً ، وإذا لم يتم حلها ، فالترتب لإصلاح الموقع. يعتمد وقت الاستجابة على موقعك وإصدار الإلحاح.

ج: نرد في غضون 48 ساعة من تقرير الخطأ ، مع حل أولي. يتم إعطاء الأولوية للقضايا العاجلة. يعتمد وقت الإصلاح على تعقيد الخطأ.

ج: نعم ، نحن نقدم الصيانة المجدولة بناءً على نموذج جهازك واستخدامه. تساعد هذه الخدمة المدفوعة على إطالة عمر المعدات وتقليل معدلات الفشل.

ج: اتصل بفريق الخدمة لدينا مع طراز الماكينة ورقم الجزء. الأجزاء الشائعة في المخزون وشحنها بسرعة ؛ قد تتطلب قطع الغيار الخاصة وقت الإنتاج ، والتي سنقوم بإخطارها مقدمًا.

ج: تعتمد أسعار قطع الغيار على التكلفة والطلب في السوق. سيتم توفير اقتباس مفصل. قد تنطبق الخصومات على عمليات الشراء بالجملة.

ج: نعم. نحن نقدم الدعم عن بُعد عبر أدوات الهاتف أو الفيديو أو عن بُعد ، ونساعد في التشغيل ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وكفاءة تحسين الإصلاحات وخفض تكاليف الخدمة.

ج: نعم. يمكن لفريق البحث والتطوير الخاص بنا تقييم احتياجاتك وتنفيذ ترقيات أو تعديلات. سنقترح الحلول الفنية والجداول الزمنية والميزانيات لموافقتك.

ج: نحن نقدر ملاحظاتك. يمكنك تقييم خدمتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@antsmachine.com أو من خلال مسح عبر الإنترنت. من أجل عدم الرضا ، يرجى التوضيح بالتفصيل وسنحل المشكلة والاستمرار في التحسن.